nnLET OP: PostNL doet geen briefje meer in uw bus als u niet thuis bent. In dat geval probeert de chauffeur het bij de buren of levert het af bij een PostNL punt in de buurt. Deze stuurt het na 7 dagen weer terug naar ons.nnOns advies: Hou uw mailbox in de gaten en check de track en trace om te kijken waar uw pakje zich bevind. Als u een melding krijgt dat uw pakje is afgeleverd doe dan even navraag bij uw buren.nnNiet afhalen of weigeren van de bestellingnnIndien u een bestelling weigert of niet (op tijd) afhaalt bij een afhaalpunt zullen de daadwerkelijke verzendkosten van € 6,50 ( Be en D € 9,40, rest € 15,-) voor de retourzending bij u in rekening gebracht worden. Ook als u de bestelling vervolgens annuleert worden deze kosten in mindering gebracht op de creditering.nn